CRM + IA Atendimento, funil, agenda e vendas em um só lugar

O CRM com Inteligência Artificial nativa que atende, qualifica e move seus leads pelo funil — sozinho.

WhatsApp, Instagram (inclusive comentário que vira direct automático), site próprio, funil comercial, clientes e atendimentos, agenda por especialidade, fluxos de WhatsApp e e-mail, contratos, cobrança e rastreamento de origem — com um agente de inteligência artificial nativo que atende, qualifica e organiza tudo por você.

3+Canais em um inbox: WhatsApp oficial, não oficial, Instagram e site próprio
∞Usuários cadastrados, sem custo por assento
3Sistemas de assinatura eletrônica integrados
01 O problema

Reconhece algum desses problemas no seu funil de vendas?

  • Vendedores esquecem de atualizar o funil e a diretoria nunca sabe o real estado do pipeline.
  • Leads chegam por WhatsApp, Instagram e anúncios — e ninguém sabe dizer qual canal realmente converte.
  • Follow-up depende da memória de alguém e metade dos leads simplesmente esfria.
  • Alguém comenta no Instagram pedindo o seu material e a resposta chega horas depois — ou nunca chega.
  • Fazer um disparo em massa no WhatsApp ou por e-mail vira um trabalho manual e arriscado.
  • Cada profissional ou especialidade da equipe usa uma agenda diferente, e ninguém tem visão única.
  • Contratos e propostas são digitados um a um, a cada cliente, e dependem de assinatura física ou de trocar entre três ferramentas diferentes.
  • Atendimentos, cobranças e contratos de um mesmo cliente ficam espalhados em planilhas, pastas e conversas.
  • O CRM que você usa hoje tem a cara de outra empresa — e não a da sua marca.
  • Se você é advogado, prazo processual controlado em planilha ou post-it, com risco real de perder uma data fatal.
02 A solução

Conheça o KalenterIA CRM

O KalenterIA CRM nasceu para resolver exatamente essas dores: um painel único onde o atendimento por IA, o funil de vendas, os clientes, a agenda, as campanhas, os contratos, a cobrança e o rastreamento de origem conversam entre si — em vez de ferramentas soltas que ninguém atualiza.

Diferente de um CRM tradicional que só guarda os dados que alguém digitou, o KalenterIA CRM tem um agente de inteligência artificial atuando dentro dele: atendendo o lead pelo WhatsApp, Instagram ou pelo widget do seu site, qualificando, movendo o card pelo funil, apresentando seus produtos, agendando na agenda certa e distribuindo automaticamente para o vendedor certo — sempre com você no controle das regras e da identidade visual do painel.

03 Funcionalidades

Tudo que você precisa para vender, em um único painel

Inbox multicanal unificado

WhatsApp API oficial da Meta, WhatsApp API não oficial, Instagram e o chat do seu site em uma única caixa de entrada — com filtros por canal, por atendente e por janela de 24 horas.

Funil comercial com IA integrada

O próprio agente de IA pode mover os leads pelas etapas do funil automaticamente, de acordo com regras que você define — a atualização do pipeline deixa de depender do vendedor lembrar.

Automação de Instagram: comentário vira direct

Quando alguém comenta uma palavra-chave na sua publicação (por exemplo "quero"), o sistema responde o comentário, chama a pessoa no direct, confere se ela segue o seu perfil e entrega o link — e-book, página ou WhatsApp — sozinho, e ainda aplica uma etiqueta no contato.

Contatos, tags e importação em massa

Organize sua base com tags personalizadas e campos customizados, importe planilhas inteiras com mapeamento automático de colunas e mantenha a ficha completa de cada pessoa — com dados jurídicos e endereço preenchido automaticamente pelo CEP.

Clientes e atendimentos

Transforme um contato em cliente com um clique e registre cada atendimento — anamnese, solução e valor cobrado — com cobrança e contrato gerados direto do atendimento, e o pagamento e a assinatura acompanhados no mesmo cartão.

Produtos e catálogo que a IA conhece

Cadastre seus produtos e serviços com descrição, imagem e link de vendas. O agente de IA consulta o catálogo, apresenta cada item na conversa e envia o link certo na hora em que o lead pede.

Campanhas de WhatsApp aprovadas pela Meta

Crie templates de mensagem (com ajuda de IA para gerar o texto) direto na plataforma, envie para aprovação da Meta e dispare campanhas em massa segmentadas por tag — com métricas de saúde do número, entrega, leitura e resposta.

Disparador de e-mails em massa

Além do WhatsApp, dispare campanhas de e-mail em massa segmentadas pelas mesmas tags e filtros do CRM — sem precisar de uma ferramenta de e-mail marketing à parte.

Fluxos de automação em editor visual

Desenhe a jornada do lead como um mapa: WhatsApp, e-mail, esperas e condições do tipo "respondeu?", "abriu o e-mail?" ou "está em qual etapa do funil?". O sistema percorre o caminho sozinho para cada pessoa.

UTMs e link rastreável

Gere links rastreáveis para site, WhatsApp e Instagram e saiba exatamente qual campanha, criativo ou post orgânico trouxe cada lead — mesmo se ele voltar dias depois digitando o site direto.

Agente de IA 100% personalizável

Prompt totalmente editável, com variáveis, mídias que a IA envia (imagens, PDFs, áudios, vídeos), base de conhecimento editável e follow-ups automáticos. A IA responde em mensagens curtas, como uma pessoa, e lê os PDFs que o lead envia.

Agenda por especialidade e profissional

Cada profissional ou especialidade tem sua própria agenda, controlada dentro do CRM — ideal para clínicas, escritórios e negócios com múltiplos atendentes especializados.

Modelos de documento com variáveis

Crie modelos de contrato e procuração com variáveis que o sistema preenche com os dados do cliente — qualificação completa, valores, parcelas e objeto. Revise o texto, edite o que precisar e escolha: imprimir ou enviar para assinatura eletrônica.

3 sistemas de assinatura eletrônica integrados

ZapSign, ClickSign e DocuSign integrados diretamente ao CRM — envie contratos e propostas para assinatura sem sair da plataforma e acompanhe o status de cada signatário.

Controle financeiro ASAAS

Emita cobranças avulsas, parceladas com entrada ou recorrentes pelo ASAAS — direto da ficha do contato, do atendimento ou do funil. Dashboard de acompanhamento e lembretes de vencimento automáticos por e-mail e WhatsApp.

Widget de atendimento flutuante no seu site

Um botão flutuante personalizável, embeddable em qualquer página do seu site, que ativa o atendimento do CRM diretamente para o visitante — sem sair do seu domínio.

Personalização total das cores do tema

Deixe o painel do CRM com a cara da sua marca: personalize integralmente a paleta de cores do sistema e mantenha a identidade visual da sua empresa em cada tela.

Logomarca da empresa na barra superior

Coloque a logomarca da sua empresa no topo do painel — cada usuário enxerga o CRM operando com a identidade do seu negócio, não de um sistema genérico. A logo também sai nos PDFs dos seus documentos.

Distribuição automática de leads

Fila sequencial e justa: a própria IA atribui as conversas para o time de vendas em ordem, garantindo que todo mundo receba a mesma quantidade de leads.

Permissões por módulo para cada operador

Defina, pessoa por pessoa, quais áreas do CRM cada operador acessa — Dashboard, Funil, Clientes, Documentos, Processos e mais. Cada um enxerga só o que precisa para trabalhar.

Usuários ilimitados

Adicione quantos vendedores, atendentes, administradores ou operadores quiser, com permissões diferenciadas — sem custo extra por usuário e sem limite de assentos.

Sequências de e-mail automatizadas

Configure uma cadência de até 40 e-mails que dispara sozinha a partir da inscrição de cada lead — boas-vindas, nutrição ou reativação de clientes inativos, com regras de parada por clique ou por mudança de etapa no funil.

Gerador de sequências por Inteligência Artificial

Descreva o seu negócio uma vez — ou deixe a IA extrair do seu site ou do próprio agente de atendimento — e ela escreve a sequência inteira de e-mails para você revisar e aprovar antes de ativar.

Google Calendar com Google Meet automático

Conecte sua conta do Google e deixe a IA marcar reuniões direto na sua agenda, já com o link do Google Meet criado automaticamente — sem sair da conversa com o lead.

Módulo Jurídico para escritórios de advocacia

Monitoramento automático (7x por dia) do Diário de Justiça e do andamento processual, cálculo do prazo fatal, resumo de cada publicação por IA, agenda de audiências e lembretes de prazo por WhatsApp para o advogado — com aviso ao cliente quando o processo se mexe.

Central de tutoriais e Manual do Usuário

Tutoriais em passo a passo e vídeos direto dentro do painel — e o Manual do Usuário completo em PDF para baixar — para sua equipe aprender a usar cada funcionalidade sem depender de suporte externo.

04 Dashboard

Visibilidade total do seu funil, em tempo real

O dashboard reúne, num único painel personalizável — com as cores e a logomarca da sua empresa — tudo que você precisa saber sobre a saúde comercial do seu negócio:

  • Vendas ganhas e perdidas, com quantidade e valor, filtráveis por período (1, 7, 15, 30, 90 dias, mês atual, mês anterior ou personalizado).
  • Forecast automático: a previsão de caixa é calculada com base no valor de cada negócio e na probabilidade de fechamento configurada em cada etapa do funil.
  • Ranking de vendedores — quanto cada pessoa do time vendeu no período, sem limite de usuários cadastrados.
  • Tempo médio de primeira resposta (a partir do momento em que a IA transfere a conversa para um humano) e tempo médio para concluir a venda, por vendedor e por equipe.
  • Rastreamento completo da origem do lead: tráfego orgânico, tráfego pago, canal (Instagram, Google Ads, Facebook Ads, TikTok, LinkedIn Ads), campanha e até o anúncio ou post exato que trouxe o lead.
  • Painel 100% personalizável — escolha quais cards ficam visíveis para cada gestor ou time.
Funil inteligente

A IA move os leads pelo funil sozinha

É a dor mais comum de qualquer time comercial: o vendedor não atualiza o CRM. No KalenterIA CRM, o próprio agente de IA pode mover o lead entre as etapas — novo lead, qualificado, proposta, negociação, ganho ou perdido — seguindo regras que você define no prompt. Seu funil fica sempre atualizado, com o forecast de caixa calculado automaticamente a partir do valor e da probabilidade de fechamento de cada etapa.

Instagram automático

Comentou a palavra-chave, recebeu o link

Defina uma palavra-chave (como "quero") e as publicações em que ela vale. Quando alguém comenta, o KalenterIA responde o comentário em público, chama a pessoa no direct, confere se ela segue o seu perfil e entrega o link do seu material — e-book, página ou WhatsApp. Cada pessoa vira contato do CRM com a etiqueta que você escolher, pronta para campanhas e fluxos.

Rastreamento de origem

Saiba exatamente de onde vem cada lead

Gere links rastreáveis com UTM para seu site, WhatsApp e Instagram e descubra qual campanha, qual criativo ou qual post orgânico trouxe cada lead. O link redirecionador garante que essa origem não se perca, mesmo que o lead volte dias depois digitando o site diretamente — a inteligência que faltava para saber onde investir mais.

Agente de IA

Um agente configurado do seu jeito

O prompt do agente é totalmente editável, com variáveis, mídias que ele pode enviar (imagens, PDFs, áudios, vídeos), base de conhecimento própria e follow-ups automáticos para leads que pararam de responder. Ele responde em mensagens curtas, como uma pessoa, lê os PDFs que o lead mandar e conhece o seu catálogo de produtos — tudo ajustado à realidade do seu negócio, não um robô genérico.

Produtos

O catálogo da sua empresa, ao alcance da IA

Cadastre produtos e serviços com descrição, imagem e link de vendas. O agente de IA apresenta cada item na conversa e envia o link certo quando o lead pede — e, para cada cliente, você acompanha o que ele já comprou.

Campanhas

Disparo em massa de WhatsApp e e-mail, sem sair da plataforma

Crie templates de mensagem com apoio de IA, envie para aprovação da Meta direto pelo painel e dispare campanhas de WhatsApp e de e-mail segmentadas por tag — com métricas de saúde do número, taxa de entrega, leitura e resposta.

Fluxos de automação

Desenhe a jornada do lead como um mapa

No editor visual, ligue blocos de WhatsApp, e-mail, espera e condição — "respondeu?", "abriu o e-mail?", "clicou?", "está em qual etapa do funil?" — e deixe o sistema percorrer o caminho sozinho para cada pessoa. Você pode pausar para editar e retomar quando quiser.

Clientes e atendimentos

Tudo sobre o cliente em uma única ficha

Transforme um contato em cliente com um clique e registre cada atendimento com anamnese, solução e valor cobrado. Dali você gera a cobrança e o contrato, e acompanha se o pagamento caiu e se o documento foi impresso, está aguardando assinatura ou já foi assinado.

Agenda

Uma agenda para cada profissional ou especialidade

Cada profissional ou especialidade da sua empresa tem sua própria agenda dentro do CRM. A IA agenda automaticamente no calendário certo de acordo com o serviço solicitado pelo lead, sem conflitos entre equipes.

Documentos e assinatura eletrônica

Do modelo ao contrato assinado — ou impresso

Escreva o modelo uma vez, com variáveis que o sistema preenche com os dados do cliente. Revise o texto, edite o que precisar e escolha: imprimir ou enviar para assinatura em ZapSign, ClickSign ou DocuSign, acompanhando o status de cada signatário direto no CRM.

Controle financeiro ASAAS

Cobrança avulsa, parcelada ou recorrente

Gere cobranças a partir da ficha do contato, do atendimento ou do funil — inclusive parceladas, com entrada. O dashboard acompanha o que está a receber, vencido e recebido, e o CRM envia lembretes de vencimento por e-mail e por WhatsApp.

Totalmente Personalizável

CRM com a as cores da sua empresa

Altere facilmente do modo claro / escuro. 5 cores selecionáveis. Você também pode colocar a cor principal da sua empresa ou marca. O Sistema suporta qualquer cor com base no código hexadecimal / RGB. Sua logo também é bem-vinda no nosso sistema — e sai nos PDFs dos seus documentos.

Módulo Jurídico

Feito para advogados e escritórios de advocacia

O KalenterIA CRM monitora sozinho, 7 vezes por dia, o Diário de Justiça Eletrônico e o andamento dos processos em nome de cada advogado da equipe — inclusive com mais de uma inscrição na OAB. Calcula o prazo fatal de cada publicação, resume o texto em linguagem simples com IA e avisa por WhatsApp com dias de antecedência. Organiza audiências integradas ao Google Calendar e deixa a própria IA conversar com o cliente sobre o andamento do processo dele pelo WhatsApp.

Sequências por IA

A Inteligência Artificial escreve sua sequência de e-mails

Em vez de escrever e-mail por e-mail, descreva o seu negócio — ou deixe a IA extrair sozinha do seu site ou do próprio agente de atendimento — e ela gera uma sequência completa de boas-vindas, nutrição de leads frios ou reativação de clientes inativos, sempre revisável e aprovável antes de qualquer envio.

05 Identidade visual e presença no seu site

Um CRM com a cara da sua empresa, dentro e fora do painel

Cores 100% personalizáveis

Aplique a paleta de cores da sua marca em todo o painel — o CRM deixa de parecer um sistema genérico e passa a operar com a identidade visual da sua empresa.

Logomarca no topo do painel

Sua logomarca fica visível na barra superior para todos os usuários — administradores, operadores e vendedores enxergam a marca da empresa em cada tela — e também sai nos PDFs dos seus contratos.

Widget flutuante ativável no seu site

Instale um botão de atendimento personalizável no seu próprio site: o visitante conversa com o agente de IA do CRM sem sair da sua página — o mesmo agente que atende no WhatsApp.

06 Como funciona

Da conexão dos canais ao funil rodando sozinho

1

Conexão dos canais

Conectamos WhatsApp (API oficial da Meta e/ou não oficial) e Instagram ao KalenterIA CRM, e instalamos o widget flutuante no seu site.

2

Configuração do agente de IA

Ajustamos o prompt, as variáveis, a base de conhecimento, o catálogo de produtos e as regras de movimentação do funil para o seu negócio.

3

Estruturação do funil, agendas e produtos

Definimos etapas, probabilidades de fechamento, agendas por profissional ou especialidade, e cadastramos seus produtos ou serviços.

4

Automações e documentos

Configuramos as automações do Instagram por comentário, os fluxos de WhatsApp e e-mail, os modelos de contrato e a cobrança pelo ASAAS.

5

Personalização visual e permissões

Aplicamos as cores da sua marca, a logomarca no topo do painel, as integrações de assinatura eletrônica e o acesso de cada operador aos módulos.

6

Implantação das UTMs de rastreamento

Geramos os links rastreáveis para site, campanhas pagas e conteúdo orgânico.

7

Time treinado e operando

Sua equipe passa a atender, negociar e fechar direto no inbox, com o funil sempre atualizado automaticamente.

07 Diferenciais

Por que o KalenterIA CRM

Um só painel para tudo

Atendimento, funil, agenda, clientes, campanhas, fluxos, documentos, cobrança e rastreamento de origem — sem precisar integrar ferramentas soltas.

IA que atualiza o CRM sozinha

Resolve a dor mais comum de qualquer time comercial: o funil desatualizado.

Instagram que converte comentário em lead

Palavra-chave no comentário, direct automático, conferência de quem segue o perfil e entrega do link — sem ninguém digitando.

Rastreamento de origem real

Saiba exatamente qual criativo, campanha ou post trouxe cada lead — e invista onde converte.

Do atendimento ao contrato e à cobrança

Registre o atendimento, gere o contrato do modelo e a cobrança — avulsa, parcelada ou recorrente — sem sair da ficha do cliente.

Identidade 100% sua

Cores personalizáveis e logomarca própria no topo — o CRM opera com a cara da sua empresa.

Sem limite de usuários

Cresça seu time comercial sem pagar mais por assento, com permissões por módulo para cada pessoa.

Assinatura eletrônica integrada

3 provedores diferentes plugados diretamente ao funil, sem sair da plataforma para fechar negócio — ou imprima, se preferir assinatura em papel.

Módulo jurídico nativo

O único CRM do mercado com monitoramento de prazos, audiências e andamento processual integrado ao mesmo painel que atende seus clientes.

08 Dúvidas

Perguntas frequentes

Sim. O mesmo agente de IA que faz o primeiro atendimento no inbox — e também pelo widget flutuante do seu site — pode qualificar o lead, movê-lo pelo funil e transferir a conversa para um vendedor humano quando necessário. Ele responde em mensagens curtas, como uma pessoa, e lê os PDFs que o lead enviar.

Não há limitação de quantos vendedores, atendentes ou operadores você pode cadastrar na plataforma.

Sim. O administrador define, pessoa por pessoa, quais módulos cada operador acessa — por padrão Agenda, Inbox, Contatos, Clientes, Campanhas e Documentos, e opcionalmente Dashboard, Funil e, em escritórios de advocacia, Processos. Financeiro, Automações, Agente de IA e Configurações ficam só com o administrador.

Não é obrigatório — o CRM suporta tanto a API oficial quanto a API não oficial do WhatsApp, além do Instagram, simultaneamente. Alguns recursos (como templates de campanha e follow-up automático) exigem a API oficial, por serem regras da própria Meta.

Nas conversas via API oficial da Meta, se o lead não responder dentro de 24 horas, a próxima mensagem precisa ser um template pré-aprovado pela Meta. Assim que o lead responder, a conversa livre é reaberta — essa é uma regra da própria Meta, não da plataforma.

Você cria uma automação com uma ou mais palavras-chave (por exemplo "quero") e escolhe em quais publicações ela vale. Quando alguém comenta, o sistema responde o comentário em público, envia um direct, pode exigir que a pessoa siga o seu perfil e então entrega o link que você definiu — um e-book, uma página ou o seu WhatsApp. Quem recebe o link vira contato do CRM com a etiqueta que você escolher, e a conversa continua no inbox.

É um editor visual em que você monta a jornada do lead com blocos de WhatsApp, e-mail, espera e condição — por exemplo, "se não respondeu em 2 dias, mandar um e-mail". O sistema percorre o caminho sozinho para cada pessoa da audiência escolhida, sem repetir nenhum passo. As mensagens de WhatsApp usam templates aprovados pela Meta.

Através de parâmetros de UTM adicionados a links de site, WhatsApp e Instagram, incluindo um link redirecionador rastreável que garante a identificação da origem mesmo se o lead acessar o site novamente depois.

Sim, você pode personalizar o funil padrão e também criar funis adicionais para produtos, serviços ou públicos diferentes, cada um com suas próprias etapas e probabilidades de fechamento.

Com um clique, um contato vira cliente e ganha uma ficha própria. Em cada atendimento você registra anamnese, solução e valor cobrado, anexa o link da pasta no Drive e gera a cobrança e o contrato direto dali. O cartão do atendimento mostra a situação do pagamento e se o contrato foi impresso, está aguardando assinatura ou já foi assinado.

Sim. Você cadastra o catálogo com nome, descrição, imagem e link de vendas, e o agente de IA passa a apresentar cada item na conversa e a enviar o link certo quando o lead pedir. Mudou um preço ou um link? Basta editar o produto — a IA já usa a versão nova.

Sim, o dashboard traz um ranking de vendedores com o valor vendido por cada um, filtrável pelo mesmo período selecionado no painel.

Cada profissional ou especialidade pode ter sua própria agenda dentro do CRM, evitando conflitos de horário e permitindo que a IA agende automaticamente no calendário correto de acordo com o serviço solicitado.

O CRM integra 3 sistemas de assinatura eletrônica: ZapSign, ClickSign e DocuSign — você escolhe qual usar em cada contrato ou proposta. Se preferir assinatura em papel, o mesmo documento pode ser impresso.

Você escreve o modelo uma vez, com variáveis como nome, CPF, endereço, valor e parcelas. Na hora de gerar, o sistema preenche os dados do cliente, mostra o texto para você revisar e editar, e então gera o PDF — para imprimir ou enviar direto para assinatura eletrônica. O PDF sai com a logo e os dados da sua empresa.

Sim. Além da cobrança avulsa e da recorrente (assinatura), é possível gerar uma cobrança parcelada com entrada: você define o valor da entrada, o número de parcelas e os vencimentos. O CRM envia lembretes de vencimento por e-mail e por WhatsApp.

Sim. É possível personalizar totalmente a paleta de cores do sistema e adicionar a logomarca da sua empresa na barra superior, para que o CRM tenha a identidade visual do seu negócio.

É um botão de atendimento personalizável que você instala no seu próprio site com um pequeno código. Ele ativa o atendimento do CRM diretamente para quem está navegando no seu site, sem redirecionar para o WhatsApp.

Sim. Escritórios de advocacia têm acesso ao Módulo Jurídico: monitoramento 7 vezes por dia do Diário de Justiça Eletrônico e do andamento processual, cálculo automático de prazos, resumo de cada publicação em linguagem simples por IA, agenda de audiências integrada ao Google Calendar, suporte a mais de uma inscrição na OAB por advogado e lembretes de prazo por WhatsApp. O cliente também pode ser avisado quando o processo se mexe.

Sim. No Gerador de Sequências por Inteligência Artificial, você descreve seu negócio — ou deixa a IA extrair do seu site ou do próprio agente de atendimento — e ela escreve uma sequência completa de e-mails, de boas-vindas, nutrição de leads frios ou reativação, pronta para você revisar e aprovar antes de ativar.

Sim. Dentro do painel há tutoriais passo a passo e vídeos, e o Manual do Usuário completo em PDF para baixar, cobrindo a configuração e o uso de cada funcionalidade.

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Atendimento, funil, clientes, agenda, contratos e cobrança rodando em um só painel — com uma IA que atualiza tudo por você.

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